تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى British Council

تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى British Council

Customer Services for British Council
job Description
Customer care and advocacy
Meeting and greeting customers, responding to questions, improving engagement with them and providing outstanding customer service.
Assisting in answering all types of first level enquiries relating to British Council activities in country.

Using aligned methods to drive a better customer experience and sharing customers insights and recommendations to enhance and improve customer journey.
Contacting customers via phone or face to face to relay information needed for all types of provided services and data gathering needed for surveys.
Submitting and escalating complaints with regards to the complaint handling policy.
Assist at offsite events where Customer Service support is required

About You
(essential requirements for the role): we are looking for someone who
With the right to work and live in Egypt
University Degree or equivalent
English B2.
One-year professional experience in dealing with customers face to face / front line or call centre.
Excellent Microsoft Applications
للتفاصيل والتقديم | من هنا

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف نرشحها لك ،
فرصة عمل Receptionist براتب 5000 جنية
وظائف شركة مونجيني للصناعات الغذائية
وظائف المجلس الثقافي البريطاني بمصر
وظائف بنك CIB

نبذه عن المركز
نحن نساعد الأجيال الشابة على اكتساب المهارات والثقة والروابط التي يبحثون عنها لتحقيق إمكاناتهم والمشاركة في مجتمعات قوية وشاملة. نحن ندعمهم لتعلم اللغة الإنجليزية والحصول على تعليم عالي الجودة واكتساب مؤهلات معترف بها دوليًا. يحفّز عملنا في الفنون والثقافة على التعبير الإبداعي والتبادل ويغذي المشاريع الإبداعية.

نحن نعمل في مصر منذ عام 1938. كل عام نتواصل مع الآلاف من الطلاب والمعلمين وصانعي السياسات والعلماء والأكاديميين والمبدعين وأصحاب المشاريع في مصر. ينصبّ عملنا على توفير الفرص للشباب من خلال
دعمهم لتحقيق التعليم والمؤهلات والمهارات اللازمة للوصول إلى إمكاناتهم في وظائفهم المستقبلية.
إنشاء وتطوير شبكات ومنصات جديدة لمنح الشباب صوتًا في المجتمع.

قد يعجبك ايضا